Checkliste

um Ihnen den Ablauf in unserer "Hundepension am Kappesberg" ein wenig leichter zu gestalten, haben wir eine Checkliste für Sie erstellt. Diese Liste soll eine Hilfestellung sein, woran Sie alles für den Urlaub Ihrer Fellnase denken sollten.

Wichtig! Checkliste für einen Kennenlerntermin bei Neukunden:

• Impfausweis des Hundes / der Hunde (ohne gültigen Impfausweis darf der Hund / die Hunde das Grundstück der Hundepension NICHT betreten!)
• Hundehaltehaftpflichtversicherung, Kopie der Police oder der letzen Rechnung
• Ausgefülltes Formular "Angaben zum Hund" ( finden Sie zum Download auf unser Homepage), für jeden Hund ein eigenes Formular
• Und zu guter letzt natürlich Ihre Fellnase
• Dauer des Kennenlerntermins ca. 1 bis 2 Stunden

So einfach buchen Sie einen Betreuungsplatz für Ihren Hund / für Ihre Hunde, in der Hundepension am Kappesberg:

• Sie wollen in den Urlaub und können oder möchten Ihren Hund nicht mitnehmen? 
  
• Sie sind berufstätig oder haben einen wichtigen Termin und können oder wollen Ihre Fellnase nicht allein zu Hause lassen?
  
• Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Homepage. Teilen Sie uns Ihren gewünschten Termin mit, an dem wir uns um Ihre Fellnase(n) kümmern sollen. 

• Wenn wir ein Plätzchen frei haben und Ihr Hund / Ihre Hunde in die bereits bestehende Gruppe passen, geben wir Ihnen direkt am Telefon oder per E-Mail Bescheid, dass Ihr Hund/ Ihre Hunde kommen dürfen. 

• In unserem Belegungsplan wird Ihre Anfrage zur Betreuung Ihres Hundes / Ihrer Hunde bis zu 14 Tage unverbindlich eingetragen. 

• Um Ihre Betreuungsanfrage für Ihren Hund / Ihre Hunde verbindlich bei uns zu Buchen, benötigen wir von Ihnen Ihre schriftliche Buchung. Dies erledigen Sie einfach und komfortabel hier auf unserer Homepage über die Online-Buchung  (www.hundepensionamkappesberg.de/Online-Buchung) oder mit unserem Betreuungsvertrag Formular, welches Sie sich auf unserer Homepage unter der Rubrik DOWNLOADS als PDF-Dokument runterladen können. Dieses können Sie uns per Post übersenden oder persönlich in der Hundepension abgeben.

• Sobald wir Ihre schriftliche Buchung erhalten haben, tragen wir Ihren Hund / Ihre Hunde zur Betreuung in unserem Belegungsplan fest und verbindlich ein. 

• Sie bekommen dann eine Bestätigungs-E-Mail von uns zugesendet, mit der wir Ihnen die verbindliche Buchung zur Betreuung Ihres Hundes / Ihrer Hunde bestätigen. 

• Die Rechnung für die Betreuung Ihres Hundes / Ihrer Hunde, erhalten Sie ebenfalls per E-Mail. Sobald Sie die Rechnung erhalten haben, geben wir Ihnen 7 Tage Zeit zur Begleichung der Rechnung.

• Bezahlen können Sie bei uns entweder einfach und bequem per Überweisung oder auch Bar bei uns in der Hundepension.
  
• Ist der Betrag auf unser Bankkonto eingegangen oder wurde Bar bezahlt, erhalten Sie von uns eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
  
• Nun steht der Betreuung Ihrer lieben Fellnase(n) bei uns nichts mehr im Wege